En los últimos días recrudeció la guerra entre los lectores de libros electrónicos con la espectacular baja de precio de dos de los principales contendientes. Se acerca el momento en que el aparato llegue al terreno de las masas y en que los editores que aún se resisten padezcan las consecuencias.
La última ofensiva fue lanzada por Barnes & Noble, la mayor cadena de librerías de Estados Unidos: el lunes 21 de junio anunció que su Nook, aparato con conexión 3G, Wifi y una paleta de navegación a color, bajó a 200 dólares, y que pondrán a la venta otra máquina, con conexión únicamente por Wifi, por tan solo 150 dólares.
Apenas unas horas después –literalmente– Amazon redujo el costo de su Kindle más básico a 190 dólares. En ambos casos el precio ascendía a 260 dólares. El Kindle apareció en el mercado a finales del 2007, a 400 dólares. Aparato algo primitivo (lo sigue siendo con su navegación por teclas y pantalla blanco y negro), pero que salió con una base de 80,000 títulos (su predecesor, el Reader de Sony, apenas con 25.000). A su favor jugó la confianza de los usuarios en la seriedad de Amazon, y la identificación de la marca con la venta de libros (sin que el soporte importara). Hoy día Amazon dispone de más de 500.000 títulos y hace poco empezó a ofrecer cierto material en otros idiomas: español, francés, alemán entre otros.
Pese a que el descenso de precios ocurre normalmente en este tipo de aparatos electrónicos, en el caso de los lectores de libros se sumó el hecho de que el iPad de Apple apareció en abril del 2010. Su versión más económica vale 500 dólares, pero se trata de un aparato a color, con pantalla touchscreen, capaz de manejar un sinnúmero de aplicaciones, casi similar a una computadora.
La importancia de esta fase en la guerra de precios proviene del hecho de que muchos analistas –Yankee Group, en particular, se ocupó del tema– consideran que a partir de 150 dólares estos aparatos atraerán el consumo masivo.
Aunque Steve Jobs haya dicho hace años que “la gente ya no lee”, lo cierto es que el iPad ha vendido 3 millones en 80 días y que los libros figuran dentro de las aplicaciones más vendidas.
El Kindle parece haber vendido más de 3 millones desde su aparición (no disponemos de cifras oficiales), y el año pasado Amazon se echó a la bolsa mil millones (entre libros electrónicos y lectores). El mercado del libro ya es significativo, y la caída del precio de los aparatos solo puede incrementarlo. Vale la pena destacar que Amazon vende algunos títulos por debajo de su costo de adquisición, a fin de captar mercado, y que varios editores estadounidenses ya le han impuesto vender algunos títulos por encima de los 9,9 dólares –precio techo establecido por Amazon (aun cuando vende libros más caros).
¿Quién saldrá ganando en esta guerra? Antes de aventurar una respuesta hace falta precisar que se libra en tres campos: los aparatos (hardware), las aplicaciones (software) y el contenido.
En el renglón de los aparatos: se trata de un añejo problema, similar al de la navaja suiza versus el sacacorchos. Algunos prefieren un cuchillo caro con varias hojas y dispositivos, mientras otros, en función de sus necesidades, optan por gastar solo en un filo y la espiral que abre cómodamente una botella.
En materia de software, por ahora parece contar menos la calidad de cada aplicación (iBooks de Apple es más agradable) que la iniciativa de Amazon de crear una plataforma que permite leer sus libros en cualquier computadora, teléfono móvil o tableta (Apple aplica su inflexible integración entre programas que controla y sus máquinas).
En cuanto a contenido, Barnes & Noble y Apple tienen acceso a muchos editores, pero Amazon los supera considerablemente en su oferta de títulos. La historia demuestra que hay sitio para la navaja suiza y el sacacorcho.
Lo importante es que el número de compradores de libros electrónicos va hacia arriba, y los editores que se niegan a poner su material on-line corren el riesgo de quedarse atrás.
La experiencia de un usuario compulsivo puede servir de algo: después de haber adquirido uno de los primeros Kindle no pude resistir comprar un iPad. Desde entonces abandoné mi lector especializado por las mismas razones que dejamos la tele en blanco y negro cuando apareció la pantalla a color. Pero la ironía es que sobre mi iPad leo los libros comprados en Amazon. Ya los había comprado, su oferta es mayor y tienden a ser más baratos.
De tal manera que en mi iPad, capaz de hacer casi lo mismo que una computadora, leo mis libros de Amazon, que pueden ser leídos en cualquier aparato. Apple tiene el mejor aparato, Amazon el mejor contenido.
Fuente:http://www.eluniverso.com/2010/06/27/1/1431/quien-saldra-ganando-guerra-libros-electronicos.html
Gestion de la Tecnología e Innovación Comercial
Facultad de Postgrado de la Universidad Espíritu Santo
jueves, 1 de julio de 2010
Esker lanza Sop On Demand, una solución SaaS para la automatización de pedidos de clientes
Esker, principal fabricante de soluciones para la automatización de flujos documentales, ha anunciado el lanzamiento de SOP On Demand, una nueva solución SaaS para la automatización de Pedidos de Venta, a través de una simple conexión a Internet.
“Muchas empresas como Whirlpool, el grupo BASF, MEDRAD (grupo Bayer), ED&S (grupo Honeywell) o el Grupo Bel en España están ya utilizando la tecnología de Esker para desmaterializar la gestión de los pedidos de clientes.
Dirigida a los departamentos de gestión de clientes (Contabilidad, Operaciones, Administración, Servicio al cliente, etc.) esta nueva solución on-demand ofrece una completa automatización, incluyendo:
-Recepción automática de pedidos de clientes
-Extracción automática de datos
-Envío automático de pedidos: los pedidos son automáticamente transmitidos a las personas responsables, en función de la empresa cliente, del producto y de la prioridad.
-Trazabilidad y reporting: la solución proporciona a los usuarios y responsables de validación, una interfase de seguimiento de los pedidos en tiempo real, desde el momento de su llegada, así como unas herramientas de reporting que permiten analizar con detalle, el conjunto del proceso, incluyendo el tiempo medio de tratamiento de los pedidos, los resultados individuales de cada miembro del equipo, los volúmenes, etc.
Archivado: por último, los pedidos son archivados automáticamente en el formato electrónico. Se pueden consultar en línea durante un periodo de 10 años.
-Mejora de plazos de entrega.
-Mejora de la satisfacción de los clientes.
Según un estudio realizado en 2009 por Forrester en una multinacional usuaria de la solución de gestión de pedidos de venta de Esker, el retorno de la inversión se alcanzó en menos de once meses después de la instalación, con ahorros estimados en más de 5 millones de dólares: ganancias en productividad, reducción del consumo de papel y limitación del archivado de documentos.
http://www.bureaudeprensa.com/comunicados/view.php?bn=bureaudeprensa_software&key=1273745003
“Muchas empresas como Whirlpool, el grupo BASF, MEDRAD (grupo Bayer), ED&S (grupo Honeywell) o el Grupo Bel en España están ya utilizando la tecnología de Esker para desmaterializar la gestión de los pedidos de clientes.
Dirigida a los departamentos de gestión de clientes (Contabilidad, Operaciones, Administración, Servicio al cliente, etc.) esta nueva solución on-demand ofrece una completa automatización, incluyendo:
-Recepción automática de pedidos de clientes
-Extracción automática de datos
-Envío automático de pedidos: los pedidos son automáticamente transmitidos a las personas responsables, en función de la empresa cliente, del producto y de la prioridad.
-Trazabilidad y reporting: la solución proporciona a los usuarios y responsables de validación, una interfase de seguimiento de los pedidos en tiempo real, desde el momento de su llegada, así como unas herramientas de reporting que permiten analizar con detalle, el conjunto del proceso, incluyendo el tiempo medio de tratamiento de los pedidos, los resultados individuales de cada miembro del equipo, los volúmenes, etc.
Archivado: por último, los pedidos son archivados automáticamente en el formato electrónico. Se pueden consultar en línea durante un periodo de 10 años.
-Mejora de plazos de entrega.
-Mejora de la satisfacción de los clientes.
Según un estudio realizado en 2009 por Forrester en una multinacional usuaria de la solución de gestión de pedidos de venta de Esker, el retorno de la inversión se alcanzó en menos de once meses después de la instalación, con ahorros estimados en más de 5 millones de dólares: ganancias en productividad, reducción del consumo de papel y limitación del archivado de documentos.
http://www.bureaudeprensa.com/comunicados/view.php?bn=bureaudeprensa_software&key=1273745003
El porqué de la Desmaterialización, Automatización y Comercio Electrónico
Una empresa que desea crecer debe necesariamente automatizar todos los procesos y desmaterializar lo más que pueda, así disminuirá el error humano pudiendo aumentar la eficiencia, producción y disminuir costos. Además de tener un contacto con el mundo a través de la red para poder ampliar su crecimiento, dándose a conocer y haciendo negocios vía internet. Teniendo el control total, a esto se le denomina como “Empresa Ágil”
Mediante el comercio Electrónico mejoraras la calidad del servicio a los clientes, disminuyes los plazos de entrega, tienes la posibilidad de aumentar la publicidad, mejoras la imagen de la empresa, captas nuevos clientes, tendrías la ventaja de estar presente en mercados distantes, de otros países o incluso de otros continentes, y si lo haces bien la Fidelización de clientes.
Mediante el comercio Electrónico mejoraras la calidad del servicio a los clientes, disminuyes los plazos de entrega, tienes la posibilidad de aumentar la publicidad, mejoras la imagen de la empresa, captas nuevos clientes, tendrías la ventaja de estar presente en mercados distantes, de otros países o incluso de otros continentes, y si lo haces bien la Fidelización de clientes.
¿Qué es Facebook?
Si en Google buscamos la definición de Facebook, encontraremos:
"Facebook es un sitio web formado por muchas redes sociales relacionadas con una escuela, universidad, colegio, trabajo, región, etc."
Pero detrás de esta definición existe un conjunto de actividades que nos revelan qué es Facebook realmente.
Facebook facilita a las empresas el acceso a diferentes grupos de personas ya clasificadas por edad, sexo, religión, gustos, etc.
¿Nos hemos fijado que cuando accedemos a nuestras cuentas en Facebook, recibimos anuncios ubicados en cierto sector de la página?
En palabras su creador, Mark Zuckerberg, Facebook es un negocio basado en publicidad.
Henry Jenkins - Convergencia Cultural
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Henry Jenkins - Convergencia Cultural
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Las empresas adversas al cambio perderán participación de mercado
Adversidad al cambio se refiere a la resistencia a nuevas tendencias:
1. Como son los cambios tecnológicos los mismos que hacen referencia al auge de las redes sociales, blogs, espacios publicitarios en internet:
2. Cambios de mentalidad, como es el hecho de compartir información entre empresas;
3. Cambios organizacionales, refiriéndonos a los nuevos métodos de estructuras de cooperación las mismas que generan toma de decisiones importantes para la empresa.
Presumo que las empresas adversas al cambio perderán mercados debido a que al pasar del tiempo así como cambian las tecnologías, también cambian los seres humanos, cada vez van a ver menos excluidos digitales y lo que va a existir en este mundo globalizado son nativos digitales, toda empresa busca crecimiento sostenible a largo plazo para ello buscan aliados estratégicos como son sus clientes para la definición de estrategias comerciales, productivas y financieras más apropiadas en cada tipo de negocio que permitan alcanzar estándares internacionales que garanticen la calidad y manejo de información apropiado; todo esto con ayuda de las TI.
Que pasa con un Blog si su creador fallece?
Me permito compartir este artículo, pues, me parece muy interesante saber, que en este mundo real, gracias a la tecnología, te preparas para no desaparecer de manera virtual.
'MyWebWill' es un sitio web que permite a los internautas gestionar su legado en redes sociales en caso de fallecimiento eligiendo quién será el heredero de sus 'passwords', el cese de sus cuentas.
Esta página ya ofrece sus servicios en la web.... "'My Webwill' te permite tomar decisiones sobre tu vida online después de tu muerte. Puedes elegir desactivar, cambiar o transferir tus cuentas de Twitter, Facebook o tu blog.
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Están preparados hasta con su propio slogan, que dice: "Cuando mueres, nosotros cumpliremos tu deseo".... No es un servicio gratuito, tienen varias opciones, pero hay una en particular que consiste en enviar un último mensaje de despedida a sus contactos o en una actualización de estado 'post mortem'...
Esta disponible en su versión beta, tiene su origen en la tesis doctoral de una de sus fundadoras, Lisa Grandberg, alumna de la institución sueca 'Beckmans College of Design'.
Idea original que surgió en el otoño de 2008, cuando los creadores de 'www.mywebwill.com' se dieron cuenta de que la 'identidad digital' era inmortal, mientras que su dueño no gozaba del mismo don; Estos emprendedores suecos quisieron ofrecer un "seguro de vida" para la vida digital, dando paso a su idea y ponerla a disposición en la red.
Esta página esta disponible en dos versiones Inglés y Sueco.
Esta disponible en su versión beta, tiene su origen en la tesis doctoral de una de sus fundadoras, Lisa Grandberg, alumna de la institución sueca 'Beckmans College of Design'.
Idea original que surgió en el otoño de 2008, cuando los creadores de 'www.mywebwill.com' se dieron cuenta de que la 'identidad digital' era inmortal, mientras que su dueño no gozaba del mismo don; Estos emprendedores suecos quisieron ofrecer un "seguro de vida" para la vida digital, dando paso a su idea y ponerla a disposición en la red.
Esta página esta disponible en dos versiones Inglés y Sueco.
Tomado del Diario "La Razón"
Madrid - España
30 de Junio del 2010
WINDOWS 8 SERA TACTIL Y RECONOCERA AL USUARIO
El 30 de Junio del 2010, en el diario "La Razón" de España, publicaron un artículo en el que se menciona el nuevo sistema operativo de Microsoft, el mismo que estará enfocado completamente a un uso táctil. Esto continuará directamente el camino iniciado con Windows 7 pero su diseño estará mucho más enfocado a la interacción directa del usuario en la pantalla con sus manos.
El «Windows Store», inspirado en el «App Store» de Apple, es la característica más ambiciosa que se describe en la documentación filtrada. Microsoft ofrecerá un servicio de almacén para los desarrolladores de software de terceros. La tienda permitirá de forma on line la descarga de aplicaciones a través de Windows y de la web. La tienda se ocuparía de características estándar como la gestión de cuentas y actualizaciones de software. Microsoft priorizará en las pizarras, los ordenadores portátiles, y el «store». Será una continuación de Windows 7 con una gama más rica de sensores GPS, el posicionamiento de células de la torre, sensores de proximidad, acelerómetros, cámaras web,... Poniendo ejemplo, los sensores permitirán iniciar sesión automáticamente basándose en la detección de la cámara web del usuario, que lo reconoce sentado en el teclado, y el bloqueo de la máquina cuando el usuario se aleja.
El «Windows Store», inspirado en el «App Store» de Apple, es la característica más ambiciosa que se describe en la documentación filtrada. Microsoft ofrecerá un servicio de almacén para los desarrolladores de software de terceros. La tienda permitirá de forma on line la descarga de aplicaciones a través de Windows y de la web. La tienda se ocuparía de características estándar como la gestión de cuentas y actualizaciones de software. Microsoft priorizará en las pizarras, los ordenadores portátiles, y el «store». Será una continuación de Windows 7 con una gama más rica de sensores GPS, el posicionamiento de células de la torre, sensores de proximidad, acelerómetros, cámaras web,... Poniendo ejemplo, los sensores permitirán iniciar sesión automáticamente basándose en la detección de la cámara web del usuario, que lo reconoce sentado en el teclado, y el bloqueo de la máquina cuando el usuario se aleja.
Tomado del Diario "La Razón"
Madrid-España
Publicado el 30 de Junio de 2010.
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